除了衣服，优衣库卖给我们的究竟是什么？

核心提要：优衣库卖给我们的，实际上也是知识，它把知识变成了有形之物。过去所有的实物商品都是这么做的，优衣库和它的平常服装只是其中的杰出案例而已。

优衣库是1家卖基本款服装的公司，1切都普普统统。它不像香奈儿那样充满魅力，不像Zara和H M充满时尚感，也不像淘宝和天猫那样代表新的零售模式。

但为何这家公司的开创人柳井正能够延续多年是日本乃至亚洲的首富？优衣库卖给我们的究竟是甚么？

01

有人可能会说，优衣库卖给我们的是T恤、抓绒衣、牛崽裤等。但是，事实并没有这么简单，衣服不过是承载知识的有形之物，1家公司的产品有没有价值，最重要的是看向它注入的无形之物是甚么。

优衣库常被归类为快时尚，与Zara和H M等并列，但与其他所谓快时尚品牌重视时尚设计不同，优衣库重视 基础单品的科技创新 。优衣库曾说自己是科技公司，竞争对手是苹果，只有在这样的思同时还将赠送30元的现金礼品卡以示感谢考层次上，我们才能正确理解优衣库。

我们再看看优衣库对标的苹果，苹果以设计著称，但是，如果我们看从2007年首创时期的第1代iPhone，到现在的iPhone 7，它有惊人的设计吗？并没有。

优衣库卖给我们的究竟是甚么？

除最初它给我们带来大触控屏这个既是技术突破又是设计突破的特性以外，苹果给我们的，都是那末天经地义的设计，但背后又是巨大的技术进步。我们可以这么说，iPhone虽然以设计著称，但更重要的是用优雅设计封装起来的科技。

一样地，在其他服装公司往服装里注入设计与豪华时，优衣库往服装里注入的是 科技 。这也是优衣库曾说自己是科技公司，竞争对手是苹果的缘由。

02

我们来看优衣库经典的两个案例。摇粒绒现在已是普通的面料，但在20年前还是全新的，优衣库与面料厂商东丽1起开发摇粒绒面料，将本来用于登山的衣服做成时尚的休闲服，摇粒绒衣服在1998年日本秋冬季大卖，优衣库在东京的店乃至被认为是摇粒绒专卖店。

在时尚圈有个玩笑，就是不管多冷，反正你不能穿秋裤。实际上，秋裤这类商品，也已被优衣库完全改变了。在2007年、2008年，优衣库推出了名为 HEATTECH (热科技)的保暖亵服，具有非常好的保暖性能，又非常薄，是高科技和时尚结合的高技术服装。2007年秋冬季，热科技保暖亵服在日本市场卖出了2000万件。人们通常预测，类似服装1年卖5万~10万件就是不错的事迹。

对科技，柳井正有这么1段话：优衣库要创造 穿着舒适、款式新颖、时尚适度的，高性能、高品质且价格适中的休闲服装 。

科技，被用来让人过上美好生活。优衣库所做的，是将面料科技注入产品当中。

优衣库卖给我们的究竟是甚么？

其他的服装公司，向服装里注入的是所谓追逐潮流的时尚、设计和豪华，但优衣库不是，它向有形的服装里注入的是全然不同的东西。

对服装产品的看法，优衣库可以说与所有其他服装公司都不同，柳井正说： 衣服是服装的零件。 这句话的意思是，优衣库与其说是衣饰公司，不如说是卖螺丝、钉子等零件的公司，怎样组合都是消费者的自由。其他衣饰品牌，都在试图营建1种氛围，而优衣库只是澹然地制作零件，由消费者自己搭配组成自己的整体服装风格。

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优衣库的产品理念是， 衣服是配角，穿衣服的人材是主角 。优衣库用了10多年的品牌口号 服适人生 （LifeWear）很成心味，服装合适人生。 人 是生活和穿着的灵魂。

日本著名设计师佐藤可士和曾协助优衣库进行品牌革新，他这样来描写优衣库的品牌定位：具有美学意识的超公道性。

这些理念，就是优衣库在衣服中注入的东西，它用这样的理念制造每一个人的必须品。

优衣库卖给我们的究竟是甚么？

总的来讲，优衣库这样1家提供普通服装的公司能取得如此巨大的成功，是由于它在产品中注入了两种关键的知识：

有美感的超公道性的平常服装；

划时期的功能性和科技性。

优衣库和它的母公司迅销的理念都暗合它的产品设计。优衣库的目标是：提供真正好的衣服、具有创新价值的衣服，让世界上所有人穿后感遭到喜悦、幸福和满足。优衣库母公司迅销的理念是：改变服装，改变常识，改变世界。

03

我们都看过1些竹苞松茂的设计，比如特别设计的落地灯、超美的茶杯，也会经不住诱惑把它们买回家，它们太美了。但是，它们其实不合适平常生活。

又如，从技术的角度来说，体服装行业资讯传播平台验太高质量VR头盔的人，都会认同VR代表着技术最前沿的探索和尝试，它让我们体会到比现实还真实的场景。说它比现实还真实，是由于有些视角我们自己根本没有机会以肉身去观看。

但迄今为止，几近所有VR产品又都是非常蹩脚的产品，由于它们的创造者只是试图把自己掌握的新技术、新知识塞进去，这样结果出来的是1个怪胎。拿着iPhone，我们不会觉得自己很突兀，但是戴着VR头盔，在其他人眼里我们大抵是1个怪物。这是把新科技不适合地塞进产品中带来的糟后果。

优衣库卖给我们的究竟是甚么？

优衣库卖给我们的，实际上也是知识，它把知识变成了有形之物。过去所有的实物商品都是这么做的，优衣库和它的平常服装只是其中的杰出案例而已。

当我们创造产品时，我们应当以优衣库为榜样，创造用户需要的、合适的又奇妙利用了最新科技的产品，用它来提升人的生活。在优衣库正如柳井正所说，我们斟酌所有问题的动身点，必须站在 消费者的立场 上： 这个能够给消费者带来甚么？ 这个是否是消费者真正想要的？

卡内基梅隆大学的两位教授乔纳森 卡根和克雷格 沃格尔曾用造型和技术为两条轴把产品分成4个象限，来向我们说明，我们应当创造甚么样的突破性产品。他们的结论是：

我们应当创造 高造型、高技术 的产品，也就是位于象限的右上角的产品 有美感，又利用全新技术。这也会是具有高价值的产品，因此总结起来就是：好造型、高技术、高价值。

成功的突破性产品，1旦推向市场就变成1种必须品。当我们在设计产品时，我们要心怀这样突破性产品的目标，让它变成自但是然的必须品。

优衣库这个成功的案例给我们的启示是：我们应向产品中注入知识（理念、设计、科技），创造用户觉得 有用、好用并希望具有 的产品。这个规律，不论是对实体商品还是虚拟商品，都一样有效。

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